Cookiebeleid

Hoofdstuk 1. Inleiding

Dit cookiebeleid beschrijft hoe Backlight.ai B.V. (hierna: Backlight.ai) cookies en vergelijkbare technieken gebruikt op de website backlight.ai. Het is een aanvulling op het privacybeleid, waarin staat hoe Backlight.ai persoonsgegevens in bredere zin verwerkt.

Artikel 1: Wat zijn cookies

1.1 Een cookie is een klein bestand dat bij het bezoek aan een website op je apparaat wordt opgeslagen. Onder "cookies" verstaan wij in dit beleid ook vergelijkbare technieken zoals local storage en session storage in je browser.

1.2 Cookies kunnen door Backlight.ai zelf worden geplaatst (first-party) of door een derde partij wier dienst is ingebed (third-party).

Hoofdstuk 2. Welke cookies wij gebruiken

Artikel 2: Functionele cookies en voorkeuren

2.1 Deze cookies en opslag zijn nodig om de website te laten werken en om je voorkeuren te onthouden. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Naam	Type	Doel	Bewaartermijn
`theme_mode`, `theme_preset`, `font`	Cookie	Onthoudt je weergavevoorkeuren (thema, lettertype)	Tot je ze wist
`locale`	Cookie	Onthoudt je taalkeuze	Tot je ze wist
`content_layout`, `navbar_style`, `sidebar_variant`, `sidebar_collapsible`	Cookie	Onthoudt lay-outvoorkeuren	Tot je ze wist
`cookie_consent`, `bl-landing-chat-consent`	Local storage	Onthoudt je toestemmingskeuzes, zodat we ze niet opnieuw vragen	Tot je ze wist
`bl-landing-chat`, `landing_chat_width`	Local storage	Bewaart je chatgesprek en de breedte van het chatvenster, alleen wanneer je de chat gebruikt	Tot je je browseropslag wist
`bl:contact-mode-pending`	Session storage	Tijdelijke vlag om je na een klik op "Contact" naar de chat te leiden	Tot je de browser sluit

Artikel 3: Analytische cookies

3.1 Met toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 (via Firebase) om gepseudonimiseerd (via een willekeurig gegenereerde bezoekersidentificatie) te meten hoe de website wordt gebruikt en zo de site te verbeteren.

Naam	Partij	Doel	Bewaartermijn
`_ga`, `_ga_<meet-id>`	Google (first-party geplaatst)	Onderscheiden van bezoekers en sessies voor gebruiksstatistieken	Tot 2 jaar

3.2 Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je daarvoor via de cookiemelding toestemming hebt gegeven. Zonder toestemming worden ze niet geplaatst.

Artikel 4: Prestatiemeting

4.1 Op het ingelogde Dashboard (/app) gebruikt Backlight.ai Firebase Performance Monitoring om laadtijden en technische prestaties te meten. Op de publieke marketingwebsite wordt deze meting niet geladen. Er worden geen cookies voor geplaatst; de meting gebruikt uitsluitend tijdelijke technische opslag in de browser.

Artikel 5: Cookies van derden

5.1 De primaire UI-lettertypen van de publieke marketingwebsite (Inter via @fontsource) worden self-hosted meegeleverd; daarvoor gaat geen verzoek naar Google Fonts. In het Dashboard kunnen optionele themalettertypen via Google Fonts worden geladen; daarbij kan de browser een verzoek aan Google sturen. Backlight.ai plaatst zelf geen advertentie- of trackingcookies van derden.

5.2 De footer bevat een link naar Google Maps. Pas wanneer je die link volgt, kan Google in jouw browser cookies plaatsen; dat valt onder het beleid van Google.

Artikel 6: Chat-pageviews (geen cookies)

6.1 Met aparte toestemming voor de chatbot (niet dezelfde keuze als Google Analytics) kan Backlight.ai binnen een chatsessie vastleggen welke pagina's op backlight.ai zijn bezocht (pad en titel). Dat gebeurt via een server-side beacon, zonder analytische cookies. Details: privacybeleid art. 11.12.

Hoofdstuk 3. Toestemming beheren

Artikel 7: Je keuze wijzigen of intrekken

7.1 Bij je eerste bezoek vraagt de cookiemelding of je analytische cookies en het bewaren van je chatgesprek toestaat. Je kunt per categorie kiezen.

7.2 Je kunt een gegeven toestemming op elk moment intrekken door je browseropslag voor backlight.ai te wissen; bij een volgend bezoek vraagt de cookiemelding je keuze opnieuw.

7.3 Daarnaast kun je cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Het volledig blokkeren van cookies kan ertoe leiden dat delen van de website niet goed werken.