# Backlight.ai

> Wij bouwen maatwerk AI-software voor gemeenten, ministeries en MKB-organisaties die repetitief werk willen automatiseren. Met jouw experts aan het stuur, slimme bronvermelding, inzicht en volledige audit trails.

## Landing

- [Homepage](https://backlight.ai/landing.md): AI-software op maat voor jouw organisatie.
- [Over ons](https://backlight.ai/over-ons.md): Wie we zijn, hoe we werken en waarom de mens aan het stuur blijft
- [Veelgestelde vragen](https://backlight.ai/faq.md): Veelgestelde vragen
- [Graph](https://backlight.ai/graph): Interactieve 3D-visualisatie van cases, klanten en sectoren (WebGL, niet-prerenderbaar)

## Cases

- [Cases](https://backlight.ai/cases.md): Klantcases en voorbeeldprojecten van Backlight.ai
- [Case graph (JSON)](https://backlight.ai/cases-graph.json): Machine-leesbare getypeerde kennisgraaf van alle cases (knopen + gerichte links) voor LLM's en agents
- [AI Debat Assistent (KDAI)](https://backlight.ai/docs/cases/kamer-debat-assistent): De AI Debat Assistent is een MVP die Backlight.ai in 2024 voor het Ministerie van BZK bouwde. De applicatie ondersteunt het kamerdebatproces: dossiervoorbereiding uit openbare bronnen, live transcriptie van uitgezonden debatten en automatische destillatie van kernvragen met conceptantwoorden. Wegens succes wordt de MVP sindsdien verder ontwikkeld. Bij elke stap houdt de mens de regie via accepteren, wijzigen of afwijzen.
- [f1vraag.nl](https://backlight.ai/docs/cases/f1vraag): Voor de Formule 1 in Zandvoort bouwde Backlight.ai f1vraag.nl, een website waar bewoners en bezoekers kunnen kiezen tussen zelf zoeken in ruim 300 veelgestelde vragen of antwoord vragen aan een AI. De AI noemt altijd de bron, noteert vragen die nog niet beantwoord kunnen worden en draait zonder cookies op data binnen de Benelux. De gemeente beheert de kennisbank zelf via een beheerdashboard.
- [zomerinzandvoort.nl](https://backlight.ai/docs/cases/zomer-in-zandvoort): Na het succes van f1vraag.nl bouwde Backlight.ai zomerinzandvoort.nl, een platform dat bezoekers en bewoners de hele zomer door de drukte in Zandvoort helpt navigeren. Op hetzelfde fundament (AI-chat, zoekbare FAQ en een beheerdashboard) kwam een interactieve kaart met honderden voorzieningen op basis van vervoersmiddel en actuele meldingen die de gemeente zelf plaatst. In de jaren erna ontwikkelden we het platform door en vereenvoudigden we het tot wat in de praktijk het beste werkt.
- [V&VN: open-antwoorden clustering](https://backlight.ai/docs/cases/vvn): Backlight.ai zette AI in om duizenden open antwoorden voor V&VN te clusteren tot bruikbare thema's, waarmee kwalitatieve inzichten een kwantitatieve onderbouwing krijgen zonder handmatig coderen.
- [SodM: rapportagecontrole](https://backlight.ai/docs/cases/staatstoezicht-op-de-mijnen): Inspecteurs van het Staatstoezicht op de Mijnen controleren grote hoeveelheden rapportages. Backlight.ai bouwde een AI-applicatie die direct laat zien of een rapportage volledig is en klaar is voor inhoudelijke controle, waarmee inspecteurs tijd besparen en hun expertise gerichter inzetten.

## Scenario's

- [AI-antwoorden moeten traceerbaar zijn voor audits en toezicht](https://backlight.ai/use-cases/audittrail-ai.md): Overheidsorganisaties en organisaties in gereguleerde sectoren moeten kunnen aantonen welke bron ten grondslag lag aan een AI-antwoord. Backlight.ai bouwt AI-software met verplichte bronvermelding, human-in-the-loop controles, AVG-compliance en een volledige audit trail.
- [Repetitief werk dat AI kan overnemen](https://backlight.ai/use-cases/automatisering.md): Uitwerken aan de hand van strenge business rules, uitgebreide rapportages opstellen en valideren, data verzamelen en clusteren: repetitief werk dat uren per dag kost. Backlight.ai bouwt maatwerk AI-software die dit overneemt, zodat jouw team zich richt op het werk dat menselijk oordeel vraagt.
- [We willen AI inzetten maar onze data is niet op orde](https://backlight.ai/use-cases/data-readiness.md): Wachten op een perfect data-fundament voordat je begint met AI kost jaren. Backlight.ai bouwt stap voor stap: eerst de data koppelen en voorbereiden, dan automatiseren. Geen duur data-traject als voorwaarde.
- [Kennischaos: dezelfde vragen, verspreid over honderden documenten](https://backlight.ai/use-cases/kennischaos.md): Communicatieteams beantwoorden keer op keer dezelfde vragen. Backlight.ai bouwt een RAG-chatbot met bronvermelding die antwoorden haalt uit jouw eigen documenten, zodat medewerkers niet meer handmatig hoeven te zoeken.
- [Standaardpakketten passen niet bij ons proces](https://backlight.ai/use-cases/maatwerk-software.md): Wanneer bestaande SaaS-pakketten je werkproces niet dekken en customizen te duur of niet mogelijk is, bouwt Backlight.ai custom AI-software die exact op jouw proces past, inclusief koppelingen met je bestaande systemen.
- [We moeten snel AI-resultaat laten zien](https://backlight.ai/use-cases/snelle-roi.md): Intern druk om AI-ROI aan te tonen? Backlight.ai levert werkende AI-software in sprints van twee weken. Na de eerste sprint zie je of de aanpak werkt, voordat je een groot budget vastlegt.
- [Support-overbelasting: 60% terugkerende vragen, chatbot hallucineert](https://backlight.ai/use-cases/support-overbelasting.md): Wanneer meer dan de helft van je supportvragen terugkerende informatieverzoeken zijn en generieke chatbots dingen verzinnen, bouwt Backlight.ai een betrouwbare AI-chatbot die alleen antwoordt vanuit jouw officiële bronnen, met bronvermelding.

## Legal

- [Documenten](https://backlight.ai/documenten.md): Overzicht van juridische documenten
- [Privacybeleid](https://backlight.ai/privacy.md): AVG-conform privacybeleid
- [Cookiebeleid](https://backlight.ai/cookies.md): Welke cookies en vergelijkbare technieken de website gebruikt
- [Toegankelijkheid](https://backlight.ai/toegankelijkheid.md): Toegankelijkheidsverklaring (WCAG 2.2 / EN 301 549)
- [Algemene voorwaarden](https://backlight.ai/voorwaarden.md): Algemene voorwaarden voor dienstverlening
- [Beveiliging en toegang](https://backlight.ai/security.md): Zero-trust beveiligingsmodel en de VPN-vraag
- [Begrippen](https://backlight.ai/begrippen.md): Uitleg van veelgebruikte termen rond AI en techniek

## Agents

- [Integreren met agents](https://backlight.ai/agents.md): MCP-server, machine-leesbare content en discovery-bestanden voor AI-agentintegratie

## Full content

- [Volledige inhoud](https://backlight.ai/llms-full.txt): Alle bovenstaande documenten samengevoegd in één bestand