# Business cases

Een doorsnede van het werk dat Backlight.ai opleverde voor overheid, advies en publiekssectoren. Elke case beschrijft het probleem dat de opdrachtgever in handen had, wat we hebben gebouwd, en wat het concreet oplevert in tijd, kosten of bereik. Iedere case volgt dezelfde opbouw zodat je snel kunt vergelijken:

1. **Probleem.** De situatie vóór Backlight.ai: handwerk, doorlooptijd, kennis-silo's of een gat in de dienstverlening.
2. **Oplossing.** Wat we bouwden, op welke tech-stack, en welke keuzes we expliciet wel én niet maakten.
3. **Resultaat.** De meetbare impact in tijd, geld of bereik.
4. **Trade-offs.** Wat de oplossing niét doet en waarom dat een bewuste keuze is.

We hosten vanuit de EU. We werken voornamelijk vanuit Nederland, dus de servers die we gebruiken staan daar ook. Meer rekenkracht nodig? Dan breiden we uit naar België. Zit je in Spanje? Dan gebruiken we datacenters in Madrid.

> [!NOTE]
> We zijn de cases momenteel aan het herschrijven en leggen ze ter goedkeuring voor aan de betrokken opdrachtgevers. Kies een case in het zijmenu voor een eerste vooruitblik; de volledige uitwerking volgt binnenkort.

> [!NOTE]
> Benieuwd of jouw vraagstuk lijkt op werk dat we eerder deden? Neem contact op via [robbe@backlight.ai](mailto:robbe@backlight.ai).

## Cases

- [AI Debat Assistent (KDAI)](https://backlight.ai/cases/kamer-debat-assistent.md): De AI Debat Assistent is een MVP die Backlight.ai in 2024 voor het Ministerie van BZK bouwde. De applicatie ondersteunt het kamerdebatproces: dossiervoorbereiding uit openbare bronnen, live transcriptie van uitgezonden debatten en automatische destillatie van kernvragen met conceptantwoorden. Wegens succes wordt de MVP sindsdien verder ontwikkeld. Bij elke stap houdt de mens de regie via accepteren, wijzigen of afwijzen.
- [f1vraag.nl](https://backlight.ai/cases/f1vraag.md): Voor de Formule 1 in Zandvoort bouwde Backlight.ai f1vraag.nl, een website waar bewoners en bezoekers kunnen kiezen tussen zelf zoeken in ruim 300 veelgestelde vragen of antwoord vragen aan een AI. De AI noemt altijd de bron, noteert vragen die nog niet beantwoord kunnen worden en draait zonder cookies op data binnen de Benelux. De gemeente beheert de kennisbank zelf via een beheerdashboard.
- [zomerinzandvoort.nl](https://backlight.ai/cases/zomer-in-zandvoort.md): Na het succes van f1vraag.nl bouwde Backlight.ai zomerinzandvoort.nl, een platform dat bezoekers en bewoners de hele zomer door de drukte in Zandvoort helpt navigeren. Op hetzelfde fundament (AI-chat, zoekbare FAQ en een beheerdashboard) kwam een interactieve kaart met honderden voorzieningen op basis van vervoersmiddel en actuele meldingen die de gemeente zelf plaatst. In de jaren erna ontwikkelden we het platform door en vereenvoudigden we het tot wat in de praktijk het beste werkt.
- [mave-global.com](https://backlight.ai/cases/mave-vertalingen.md): Backlight.ai bouwde mave-global.com, een AI-vertaalplatform dat klanten in 20+ talencombinaties bedient in drie kwaliteitsniveaus met menselijke eindcontrole door aangesloten vertaalbureaus zoals Davinci Vertalingen en Helena Technical Translations, die ISO 17100 + 18587 gecertificeerd zijn.
- [V&VN: open-antwoorden clustering](https://backlight.ai/cases/vvn.md): Backlight.ai zette AI in om duizenden open antwoorden voor V&VN te clusteren tot bruikbare thema's, waarmee kwalitatieve inzichten een kwantitatieve onderbouwing krijgen zonder handmatig coderen.
- [SodM: rapportagecontrole](https://backlight.ai/cases/staatstoezicht-op-de-mijnen.md): Inspecteurs van het Staatstoezicht op de Mijnen controleren grote hoeveelheden rapportages. Backlight.ai bouwde een AI-applicatie die direct laat zien of een rapportage volledig is en klaar is voor inhoudelijke controle, waarmee inspecteurs tijd besparen en hun expertise gerichter inzetten.